Ich helfe Ärzten, Ihre Patienten-Kommunikation so in die Online-Welt zu bringen, dass Sie Ihre Zeit mit Behandlungen verbringen und nicht mit Verwaltung.
Wie weit ist Ihre Patienten-Kommunikation schon automatisiert?
Machen Sie den Quiz, um es herauszufinden!
Wie können Ärzte von der Online-Welt profitieren?
Viele Tätigkeiten, die immer gleich sind und immer wieder kehren, können automatisiert werden.
Bitte nicht das Patientengespräch! Das ist ja ein zentraler Baustein für Ihren Behandlungserfolg.
Aber Abläufe, die in Ihrer Praxis viel Zeit kosten und nicht direkt mit der Behandlung zusammenhängen, sondern mit der Vorbereitung, die können Sie automatisieren:
- Automatisierte Terminvereinbarungen
- Kommen Ihre PatientInnen immer pünktlich? Erinnern Sie automatisiert an den Termin!
- Bieten Sie einen besonderen Service und verschicken automatisierte Erinnerungen, damit PatientInnen turnusgemäße Untersuchungstermine vereinbaren
- Automatisierte Terminverschiebungen, falls PatientInnen etwas dazwischen kommt
- Automatisierte Behandlungs- und Nachsorgetipps
Die Compliance und das Vertrauen in Sie als Arzt werden gesteigert.
Sie gewinnen Zeit für die wirklich wichtigen Dinge (und für die Tätigkeiten, die Geld bringen)
Online Praxis-Marketing
Überzeugen Sie neue PatientInnen von sich und Ihren Leistungen ohne eine Sekunde Zeit dafür zu brauchen (wenn Ihr System 1 x aufgesetzt ist).
Patientenbindung
Bieten Sie Ihren PatientInnen Mehrwert, der Sie keine Sekunde Zeit kostet (wenn Ihr System 1 x aufgesetzt ist). Damit heben Sie sich deutlich von anderen Ärzten ab.
Coaching
Sie haben die Wahl, was Sie selbst machen wollen und was Sie delegieren wollen. Ich setze Ihnen ein maßgeschneidertes System auf und bilde Sie oder Ihre Mitarbeiter aus, es selbst weiter zu entwickeln.
Kostenloses Strategie-Gespräch
Ich schenke Ihnen 15 Minuten meiner Zeit.
Lassen Sie uns gemeinsam klären, wie Sie Zeit sparen und gleichzeitig Ihre Praxis profitabler gestalten.
Was konkret könnten Sie in Ihrer Praxis implementieren?
Bieten Sie Ihren PatientInnen automatisiert weitere Leistungen an
- Verschicken Sie automatisierte und gleichzeitig individualisierte Mails mit Hinweisen zu Präventivmaßnahmen.
- Informieren Sie Ihre Patienten zu sinnvollen Vorsorgeuntersuchungen oder IGEL-Leistungen.
- Lassen Sie Ihre PatientInnen sich selbst 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche Termine bei Ihnen aussuchen, verschicken Sie automatisiert Erinnerungsmails oder SMS und behalten Sie gleichzeitig die Hoheit über Ihren Kalender.
- Machen Sie eine Umfrage, was Ihre PatientInnen sich von Ihnen wünschen würden (Sie erhalten dadurch wertvolle Informationen und Ideen).
Senken Sie die Quote der PatientInnen, die von Ihnen abwandern
In Wirtschaftsunternehmen ist es üblich, Kundenbindungsmaßnahmen durchzuführen. Auch Arztpraxen sind Wirtschaftsunternehmen im Gesundheitsmarkt. Ihre Möglichkeiten sind vielfältiger, als Sie vielleicht denken:
- Versenden Sie automatisierte Glückwünsche zum Geburtstag
- Bieten Sie kostenlose Webinare zu Themen, die Ihnen immer wieder in der Praxis begegnen. Webinare werden einmal aufgesetzt und sind ohne Kosten und Aufwand beliebig wiederholbar.
Gewinnen Sie zusätzliche Patienten
- Lassen Sie uns überlegen, für welche Behandlungsform Sie spezialisiert sind. Was können Sie besonders gut, was hebt Sie ab, was macht Sie aus? Was bietet sowohl Ihren PatientInnen als auch Ihrer Praxis den größten Nutzen? Kommunizieren Sie das! Auch dafür können Sie automatisierte E-Mails verschicken.
- Sorgen Sie für Mund-zu-Mund-Propaganda, indem Sie in Ihrer Praxis außergewöhnliche Aktionen anbieten: Gesundheitsvorträge, Ausstellungen, Präventionsangebote, Kurse, Webinare, Beratungsabende, ...
- All das lässt sich mit automatisierter Kommunikation mit geringem Aufwand organisieren.
Wer bin ich?
Ich bin Astrid Brüggemann, Coach in eigener Praxis und Optimierungs-Junkie. Meine Coaching-Praxis habe ich weitgehend automatisiert. Das hat mir so großen Spaß gemacht, dass ich dieses Wissen mittlerweile an Ärzte weiter gebe.
Warum? Weil es mir teilweise richtig weh tut zu sehen, wie ineffizient in Praxen gearbeitet wird. Ärzte sollten ihre Zeit mit ihren PatientInnen verbringen und nicht mit Abläufen, die sich automatisieren lassen!
Astrid Brüggemann
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[c] 2019 Astrid Brüggemann